La opinión de un cliente es la fama de un negocio. El modo en que vemos e interpretamos el comportamiento de tu empresa será clave para su éxito. Los clientes no solo existen para comprar un producto o servicio ofrecido por una empresa, sino para permitirle a esa empresa crecer. Estas son solo algunas de las razones por las que existen las páginas de opiniones.
¿Qué hacen las páginas de opiniones?
Las páginas de opiniones son algo similar a un mentor. Existen con la misión fundamental de ayudarnos a mejorar. De la misma forma que un mentor o instructor haría, las páginas de opiniones nos señalan aquellas cosas que debemos mejorar. En el caso de los negocios, las páginas de opiniones les ayudan a mejorar y conocer más en profundidad las áreas en las que tienen más puntos débiles. Las páginas de opiniones normalmente tienen clasificaciones o ránkings de diferentes empresas en diferentes industrias, estas clasificaciones están basadas en las respuestas recolectadas por los propios clientes de estas empresas. Entre estos comentarios también se pueden encontrar datos recabados de los beneficios o ingresos totales de la empresa durante un periodo de tiempo específico.
¿Por qué son tan importantes las páginas de opiniones?
Como empresa o negocio, el objetivo principal siempre va a ser lograr un crecimiento. Crecer significa que tú, como empresa, no solo obtienes beneficios, sino que consigues algo mucho más importante como son las oportunidades de expansión. Buscas darle a tu cliente un rendimiento de alta calidad que dure en el tiempo, y eso lo sabrán tanto ellos como el resto del mundo. Para conseguir llegar a esto, las páginas de opiniones serán uno de tus aliados más importantes.
Las páginas de opiniones pueden beneficiarte enormemente en dos formas:
∙ Muestra tu interior y exterior.
Las opiniones online juegan un papel muy importante en el comercio online. A través de la presencia de páginas de opiniones de clientes, las empresas tienen la oportunidad de saber qué se comenta de sus productos o servicios y así entenderlos mejor. De esta forma pueden ver cómo los clientes responden a las diferentes estrategias para captar su atención. A través de comentarios o clasificaciones publicadas en páginas web de opiniones, las empresas se informan sobre cómo deberían mejorar e inspirarse para seguir creciendo.
∙ Se convierten en tus armas personales.
Las páginas de opiniones están llenas con opiniones de clientes, por lo que los propios consumidores están presentes. Un cliente tienda a buscar o consultar la opinión de otro comprador antes de realizar su compra. Esto es porque los consumidores buscan una seguridad o confirmación de que su dinero no va a ser malgastado. Cuando una página de opiniones publica comentarios positivos sobre tu producto, servicio o empresa, esos comentarios serán vistos por todos sus visitantes, por lo que es una ventaja importante. A través de estas páginas de opiniones tendrás otro arma que puedes usar para presumir ante tus clientes de la calidad de tus productos o servicios y así conseguir más.
Las páginas de opiniones tienen una larga lista de ventajas esperando por ti. Si estás pensando en crear una, debes profundizar bastante en cómo manejar y mantener una. Dicho esto, Strikingly puede ayudarte a que crees la tuya propia. Haz clic aquí para saber más.
Imagen obtenida de GDC Consulting
Las 10 mejores páginas de opiniones para inspirarte a crear la tuya propia
Las páginas de opiniones se han convertido en uno de los sitios webs más populares, si eres una persona que está intentando o planteándose crear una y está buscando inspiración, has venido al lugar correcto.
Aquí abajo encontrarás una clasificación de las mejores páginas de opiniones que Strikingly ha encontrado solo para ti. Así que adelante, échales un vistazo, inspírate y crea la tuya propia.
1. Amazon
Es probable que Amazon sea una de las páginas de opiniones que te resulte más familiar. Pues sí, esta página no solo vende, sino que también tiene una página de opiniones. La página de opiniones de Amazon se especializa en el campo de las transacciones relacionadas con el comercio online. Han estado usando su página de opiniones para animar a sus clientes a dejar comentarios, sugerencias u opiniones en los productos que venden. No hay que olvidarse de que Amazon es una de las primeras plataformas que ofreció este servicio de reseñas, convirtiéndose en una de las páginas más visitadas y en la que más confían tanto clientes como vendedores.
2. Google
Google se encuentra entre las plataformas más poderosas de la actualidad. Aunque no sea conocido por muchos, Google también apoya a las páginas de opiniones a través de su aplicación Google My Business. Esta app gratuita ayuda a las empresas a configurar su negocio online y añade todos esos datos a las búsquedas, Google Maps, etc., permitiendo que los clientes tengan un acceso más rápido y fácil a la información de ese negocio.
3. TripAdvisor
Si lo que buscas es una página de opiniones sobre viajes, TripAdvisor es una parada obligatoria. Esta página de opiniones se especializa en publicar opiniones y recomendaciones sobre viajes recientes que han hecho varias personas. También incluye opiniones de clientes que hayan visitado restaurantes, hoteles o aerolíneas específicas y otras industrias relacionadas con los viajes y el turismo. Si quieres disfrutar de las vacaciones perfectas, buscar los consejos de TripAdvisor es una buena idea.
Imagen obtenida de TripAdvisor
4. Facebook
A día de hoy, ¿quién no tiene Facebook? Facebook es una de las principales aplicaciones de redes sociales, y muchos usuarios suelen buscarla como página de opiniones. Creando una página de Facebook, las empresas pueden obtener opiniones o reviews fácilmente. Facebook incluso tiene una sección de contenido “más popular”, en el que se incluyen, precisamente, estas opiniones de empresas. Comprende tanto comentarios como recomendaciones de clientes que pueden ser de gran ayuda para los negocios.
5. Angie’s List
Angie’s List es una de esas páginas de opiniones de más alto nivel que ofrece membresías de pago para sus visitantes web. Registrarse para su membresía no es una mala idea, ya que el dinero que gastes merecerá la pena. Las opiniones online que se encuentran en este sitio web destacan por mostrar los nombres de la gente que las crea, las empresas también pueden confiar en las sugerencias y opiniones que lean, lo que hace que sea un proceso de interconexión fiable.
6. Trust Pilot
Esta página de opiniones danesa se especializa en ayudar a empresas de múltiples sitios a conseguir opiniones online de sus clientes. Ofrecen una versión gratuita que tiene ofertas básicas como crear tu propio perfil y almacenar las opiniones. Sin embargo, si te registras con una membresía de pago, puedes crear y personalizar tus invitaciones a opinar sobre tu producto, servicio o empresa, enviarlas por redes sociales o incluso mandarle un enlace a los clientes a través de su sistema.
7. Yelp
Yelp es otra de las páginas de opiniones en las que cualquier empresa puede crear una página de opiniones de forma completamente gratuita. Los clientes la puntúan siguiendo una escala de hasta 5 estrellas y las compañías pueden responder a dichos comentarios.
Imagen obtenida de Yelp
8. BBB
Better Business Bureau, o simplemente BBB, es una página de opiniones sin ánimo de lucro que se especializa en realizar evaluaciones de las actuaciones de las empresas. Este sitio web no proporciona a sus visitantes opiniones directas de productos o servicios.
9. Home Advisors
Home Advisors se encuentra entre las páginas de opiniones que abordan transacciones entre propietarios de viviendas y proveedores de servicios. Los contenidos de esta página pueden ser anónimos, por eso tienen un equipo encargado de revisar cada publicación para asegurarse de su autenticidad. Las empresas también pueden responder a los comentarios y solucionar las quejas.
10. RepairPal
Esta página de opiniones juega un rol de ayudante a la hora de encontrar las mejores tiendas de reparación de coches en tu localidad. RepairPal es una plataforma de nicho con un sistema de recomendación que no está disponible para todo el mundo. Lo que hacen es proporcionar un proceso de registro a través de una aplicación y aceptar solo a aquellos que llegan a sus estándares.
Imagen obtenida de The Winemaker’s Loft
¿Te ha servido de ayuda esta lista? Si tu respuesta ha sido afirmativa, ahora es momento de que encuentres el mejor anfitrión para crear tu propio sitio web. Si lo que quieres es la mejor página de creación de sitios web, Strikingly es todo lo que estás buscando.
¡Crea tu propia página de opiniones con nosotros!
Strikingly es una plataforma con parada obligatoria para todo aquel que empieza en el mundo de la creación de sitios web. ¿Por qué? Es muy simple, tenemos un montón de posibilidades y herramientas que ofrecer. Si estás intentando empezar a crear tu propia página de opiniones, hacerlo con Strikingly es la mejor decisión que puedes tomar. A través de esta plataforma única, conseguir esas opiniones tan influyentes nunca ha sido tan fácil.
Empieza a crear la tuya con todas estas posibilidades:
Sección de formulario personalizable
Imagen obtenida de Strikingly
Una de las funciones más exitosas que ofrece Strikingly es la sección de formulario personalizable, que puedes incluir en tu página web para conseguir sugerencias de los visitantes. Puedes usarla también para crear una sección, en función de tus necesidades, con varios campos de formulario para escoger. También puedes filtrar las respuestas y editarlo en tu plan de audiencias.
Actualmente, Strikingly permite añadir este tipo de campos:
- Texto corto
- Texto largo
- Teléfono
- Casillas
- Selector desplegable
- Radio
- Subir archivo
- Dirección
- Fecha
- Hora
Imagen obtenida de Strikingly
Sección de blog
Los usuarios de Strikingly PRO pueden hacer que su sitio web sea incluso más atractivo con la opción de “Agregar categorías al blog”. Esta alternativa se puede usar como sección principal de opiniones de tu página web y publicar artículos de forma habitual.
Imagen obtenida de Strikingly
Presentando la programación de entradas para el blog
Imagen obtenida de Strikingly
Esta es una de las últimas novedades de Strikingly. Diseñar una página web es mucho más fácil y entretenido con la programación de entradas de blog. Para saber más haz clic aquí y ¡empieza a crear las tuyas!
¿Todavía tienes preguntas? Habla con nosotros y solucionaremos todas tus dudas.
