En los últimos dos años, probablemente debido a la pandemia actual, la gente se ha vuelto en general más cauta y consciente de la importancia de tener un estilo de vida saludable. Por la misma razón, el marketing de fitness se ha hecho popular, ya que a millones de personas les gusta ver contenidos que les inspiren y motiven a mantenerse en forma. Esto, a su vez, ha dado lugar a la popularidad y el tamaño de la industria mundial del bienestar y los gimnasios.
Aunque esta pandemia ha hecho que la mayoría de la gente lleve una vida muy sedentaria, muchos individuos se dan cuenta de que necesitan optar por una rutina más proactiva. Después de quedarse en casa durante tanto tiempo, la gente quiere tener mejor salud y fortalecerse mental y físicamente.
En estas circunstancias, si tienes un gimnasio, podrías estar de suerte. En este post, hablaremos de las tácticas, consejos y estrategias de marketing de fitness que pueden ayudarte a impulsar el negocio de tu gimnasio.
8 estrategias efectivas de marketing de fitness
Aquí tienes ocho ideas prácticas de marketing de fitness que puedes aplicar si tienes un negocio en este sector.
1. Produce contenido de calidad
Para que cualquier forma de marketing tenga éxito, el negocio o la marca debe producir contenido de calidad. El contenido de calidad es original y con el que puede resonar tu público objetivo. Por eso debes tener un comprador bien definido y hacer una investigación adecuada sobre las tendencias del mercado.
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Producir contenido de calidad también significa que demuestras tu autoridad y conocimiento en tu campo. La gente se siente más cómoda comprando a marcas que creen que están bien versadas en su sector. Si tu contenido hace un buen marketing para empresas de fitness en general, tu audiencia confiará en tu marketing de fitness y preferirá contratar tus servicios de fitness. Pero si tu audiencia siente que no sabes mucho sobre el gimnasio o el fitness, no querrá confiar en tus servicios de gimnasio para ponerse en forma o en buena salud.
2. Utiliza las redes sociales para compartir contenido
A las empresas ya no les sorprende que la mejor manera de hacer que cualquier contenido de marketing se vuelva viral sea publicarlo en las redes sociales. La posibilidad de compartir las publicaciones en las redes sociales y la facilidad con la que se hace aumenta las posibilidades de que cualquier anuncio tenga un efecto de bola de nieve y gane popularidad en cuestión de horas.
Lo mismo se aplica a la industria del marketing del fitness. Si quieres que tus tácticas de marketing cojan velocidad, haz publicaciones sobre ellas en las redes sociales. Crea páginas y canales en las redes sociales, e invita a tus clientes potenciales a seguirlos o suscribirse a ellos. Si tienes una página de Facebook para tu gimnasio, haz anuncios sobre tus ofertas de tiempo limitado y las instalaciones del gimnasio con regularidad. Si abres un canal de YouTube, habla del ambiente de tu gimnasio, de los servicios y, en general, de las ventajas de apuntarse a un gimnasio.
Si a los lectores o espectadores les gusta tu contenido de marketing de fitness, compartirán tus publicaciones y vídeos en sus propios perfiles de redes sociales, poniendo tu contenido delante de más ojos. A todo el mundo le gusta compartir las ofertas promocionales y las últimas actualizaciones de las marcas que admiran, no sólo porque es fácil de compartir, sino también porque no les cuesta nada.
3. Proporciona un buen servicio de atención al cliente
La clave para retener a tus antiguos clientes y mantener una buena relación con todos tus clientes actuales es proporcionar un excelente servicio de atención al cliente. Los empresarios de éxito saben que ofrecer un buen servicio al cliente no sólo es importante antes de realizar una venta. De hecho, es aún más importante una vez que el cliente potencial realiza una compra y se convierte en tu cliente.
Cuanto más contentos mantengas a tus clientes con tu marketing de fitness, mayor será el valor medio de la vida del cliente. Eso acabará reduciendo tus gastos de marketing y todos los demás costes asociados a la captación de nuevos clientes. Idear formas creativas de ofrecer un buen servicio al cliente forma parte de las buenas estrategias de marketing de fitness.
Un buen servicio de atención al cliente puede ofrecerse a tus clientes actuales de varias maneras.
- Dales la bienvenida cada vez que vengan a tu gimnasio o renueven su suscripción.
- Ofréceles descuentos de vez en cuando en las renovaciones de sus paquetes mensuales.
- Aconseja a tus entrenadores personales que les hablen amablemente y les proporcionen orientación personalizada para su puesta en forma.
Para cualquier cliente nuevo o potencial, tu marketing de fitness o servicio de atención al cliente podría incluir lo siguiente
- Háblales de las instalaciones de tu gimnasio.
- Háblales de los beneficios de estar en forma en general.
- Sé sincero con ellos y pídeles su opinión para conocer las razones que les disuaden de apuntarse a tu gimnasio.
4. Consigue testimonios de clientes
Si consigues que tus clientes estén contentos, obtendrás un beneficio adicional que hará que tu marketing de fitness sea más eficaz. Anima a tus clientes satisfechos a dar su opinión, a escribir críticas positivas sobre tu gimnasio y a proporcionar buenos testimonios que te ayuden a promocionar tu negocio.
Puedes publicar estos testimonios en tu sitio web oficial, en tu página de aterrizaje, en tus perfiles o páginas de redes sociales o en tus formularios de afiliación. Estos mostrarán la lealtad a la marca que has construido hasta ahora y convencerán a tus clientes potenciales para que compren tus servicios.
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También puedes mencionar estos testimonios en tus anuncios, enmarcarlos y colgarlos en las paredes de tu gimnasio. Las buenas críticas y los testimonios son formas de marketing más potentes para las empresas de fitness que cualquier otra cosa. Cualquiera que los lea se sentirá inspirado por la calidad de tu servicio y el valor de la marca, lo que llevará a un aumento de los ingresos de tu negocio.
5. Establece tus precios de forma estratégica
Antes de fijar los precios de tu gimnasio, asegúrate de comprobar las estrategias de precios que utilizan tus competidores. Tus precios no deben ser demasiado bajos para dar una impresión barata de tu marca. Tampoco deben ser tan bajos que te impidan obtener un buen beneficio. Pero tampoco deben ser demasiado altos, porque eso ahuyentará a tus clientes potenciales y hará que prefieran el gimnasio de la competencia al tuyo.
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Para un buen y eficaz marketing de fitness, fija siempre tus precios de forma competitiva y estratégica. Asegúrate de obtener un buen margen de beneficios, pero ofreciendo descuentos y ofertas especiales de vez en cuando. No te precipites al crear tus paquetes de precios. Investiga a fondo y planifica situaciones hipotéticas. Realiza también un análisis DAFO si tienes tiempo. Haz que tus precios sean un factor atractivo para que tus clientes potenciales se unan a tu gimnasio, no algo que los ahuyente. Utiliza precios competitivos en tus estrategias de marketing para gimnasios.
6. Utiliza las vallas publicitarias y la publicidad por radio
El hecho de que el marketing digital se haya hecho tan popular no significa ignorar las formas convencionales de publicidad. Poner anuncios de tu gimnasio en vallas publicitarias y crear anuncios en la radio seguirá ayudándote a aumentar tu base de clientes o, al menos, a correr la voz sobre tus servicios de fitness. Por eso también pueden ser una parte fundamental de tu marketing de fitness.
Otras estrategias convencionales de marketing de fitness podrían incluir la colocación de pancartas en las calles dentro de la localidad de tu gimnasio y dar indicaciones sobre el mismo.
7. Ofrece un ambiente confortable en el gimnasio
Un factor crucial que determina si tus clientes renovarán su suscripción el próximo mes es cómo se sienten dentro de tus instalaciones y lo cómodos que se sienten al utilizar las instalaciones de tu gimnasio. Por eso tienes que controlar constantemente el ambiente dentro de tu gimnasio.
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Asegúrate de realizar un buen mantenimiento de los equipos de tu gimnasio. Cualquier equipo defectuoso debe ser reparado o sustituido inmediatamente. La temperatura debe ser la adecuada, ni demasiado caliente ni demasiado fría. El lugar debe ser limpio y espacioso y estar bien ventilado. Los entrenadores deben llevar una vestimenta pulcra o incluso llevar uniforme. Debe cuidarse la limpieza para que puedas mantener un alto nivel de higiene en todo momento. El agua, los zumos y los tentempiés saludables deben estar a disposición de tus socios.
Ofrecer un ambiente confortable en el gimnasio impulsará tu marketing de fitness en general, mejorando tus otras estrategias de marketing de fitness.
8. Construye un sitio web profesional
Uno de los elementos clave del marketing de fitness es tener una sólida presencia online para tu gimnasio y tu marca. Para ello, no basta con crear y actualizar las páginas de las redes sociales. Necesitas construir un sitio web profesional que sirva como punto central para dar información sobre tus servicios de fitness y tus estrategias de marketing de fitness.
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