El fracaso de la puesta en marcha del negocio es algo que no sólo impide que un negocio despegue, sino que también mata la moral de los jóvenes y entusiastas empresarios. Por eso es vital educar a la gente sobre las razones por las que fracasa la puesta en marcha del negocio, para evitarlas por todos los medios y ahorrar los recursos invertidos en ellas.
El declive económico y el trastorno de la salud mental de muchos emprendedores apasionados tienen su origen en el fracaso de la puesta en marcha del negocio. Por lo tanto, si sabemos por qué fracasa la puesta en marcha del negocio y podemos hacer algo al respecto, también podremos proteger la salud mental de todos aquellos que inician diferentes negocios con pasión.
El fracaso de la puesta en marcha del negocio no se produce en el primer mes de iniciar un negocio. A veces, un negocio tarda meses en conseguir sus primeros clientes o realizar sus primeras ventas. En estas circunstancias, se sigue considerando una puesta en marcha del negocio durante todos esos meses. Después de invertir mucho tiempo y dinero en un negocio, cuando no es capaz de alcanzar el equilibrio y empezar a obtener beneficios, hay algo que falla en la infraestructura del negocio y en su plan de marketing. El plan de marketing, sin embargo, puede rectificarse.
Dado que el fracaso de la puesta en marcha del negocio es un tema delicado, sólo hablaremos de las razones más comunes por las que la puesta en marcha del negocio fracasa. A veces, además de estas razones, hay cuestiones personales de los interesados que contribuyen a las causas del fracaso de la puesta en marcha del negocio, pero no hablaremos de ellas aquí.
Las 7 razones más comunes del fracaso de la puesta en marcha del negocio
Aquí están los 7 factores más comunes que causan los fracasos de la puesta en marcha del negocio.
1. Centrarse sólo en los objetivos a corto plazo
Puede ser muy tentador para una nueva empresa mantener su enfoque en los objetivos a corto plazo. Por ejemplo, una empresa no sólo necesita una estrategia para conseguir sus primeros 100 clientes, sino también para retenerlos y fidelizarlos a la marca. Si una empresa no puede mantener su base de clientes e intentar convencer a sus clientes para que sigan comprando, está destinada a sufrir pérdidas a largo plazo.
Un empresario inteligente sabe que una empresa debe tener un alto valor de vida del cliente. Esto significa que cada vez que una empresa, o una marca, consigue un nuevo cliente, debe esforzarse por crear una relación duradera con el cliente. A una empresa le cuesta más conseguir un nuevo cliente que mantener uno existente. Por tanto, el objetivo a largo plazo de retener a los clientes, que trae consigo la repetición de las compras, es siempre fructífero para una empresa. Centrarse sólo en los objetivos a corto plazo beneficia a una empresa sólo a corto plazo, mientras que centrarse en los flujos de ingresos a largo plazo ayuda a evitar el fracaso de la puesta en marcha y permite que la empresa crezca continuamente.
2. Estrategias publicitarias inadecuadas
Las estrategias publicitarias deben estar siempre bien planificadas y aplicadas cuidadosamente. Si los anuncios no son lo suficientemente atractivos o se dirigen a un público general en lugar de a un nicho de mercado, no causan más que un desperdicio de recursos, lo que lleva al fracaso de la puesta en marcha del negocio.
Los fracasos de la puesta en marcha del negocio que se producen por estrategias publicitarias inadecuadas pueden evitarse eligiendo cuidadosamente los canales de publicidad, y diseñando después anuncios que maximicen su alcance, relevancia y tasa de conversión.
3. Mala ubicación de los locales comerciales
La ubicación de los puntos de venta de un negocio desempeña un papel importante a la hora de determinar si va a ser un éxito o no. Un punto de venta, como una boutique, debe abrirse siempre en un lugar donde haya mucho tráfico. Una ubicación excelente aumenta la visibilidad de una marca y hace que los clientes entren cómodamente. Una mala ubicación es aquella que resulta difícil de detectar para los clientes y no les proporciona ningún incentivo adicional para entrar y explorar la tienda.
El fracaso de la puesta en marcha del negocio se produce cuando una empresa no planifica suficientemente la elección de la ubicación de su local. Esto también puede aplicarse a la ubicación de sus oficinas. La oficina de un negocio debe mencionar claramente el nombre de la marca. Los carteles deben mencionar información de contacto que sea fácilmente legible para quienes pasan por allí. No pensar adecuadamente en la ubicación de los locales comerciales es un recibo para el fracaso de la puesta en marcha del negocio.
4. Falta de variedad
Los clientes necesitan variedad. Les gusta que se les ofrezcan diferentes opciones entre las que elegir, o que un producto esté siempre disponible en versiones actualizadas y con características diversificadas. Por eso, las empresas que fabrican aparatos electrónicos siempre anuncian actualizaciones de versiones y ampliaciones de la línea de productos. Estas empresas saben muy bien que, si no ofrecen variedad, eso podría convertirse en la razón de su fracaso en el arranque.
Esto también se aplica a los productos de consumo, y en particular a la industria alimentaria. Los restaurantes y los servicios de catering tienen que vigilar que sus clientes se aburran del sabor de sus platos. Nadie quiere comer la misma salsa sobre la misma masa en una pizzería durante años. Si un fabricante de pizzas quiere evitar el fracaso inicial y seguir haciendo ventas, necesita añadir variedad al sabor que ofrece en sus pizzas.
5. Poca habilidad para hacer presupuestos o previsiones de ventas
Para evitar el fracaso de la puesta en marcha del negocio, una empresa debe ser capaz de asignar sus recursos financieros de manera eficiente. Por ejemplo, mantener un presupuesto excesivo para la renovación de una tienda y quedarse sin presupuesto para poner anuncios en vallas publicitarias para la misma puede conducir al fracaso de la puesta en marcha del negocio.
Si un negocio funciona en línea, asignar un presupuesto muy alto para el desarrollo de su sitio web y mostrar un comportamiento mezquino a la hora de realizar esfuerzos de marketing digital para atraer tráfico al sitio web, es una receta clara para el fracaso de la puesta en marcha del negocio.
6. Gestión ineficaz de los pedidos
Una empresa necesita tener la experiencia y las herramientas suficientes para gestionar los pedidos que recibe de los clientes. Esto se aplica especialmente cuando el número de pedidos crece. Muchas empresas empiezan bien cuando sólo tienen uno o dos clientes, pero cuando empieza el crecimiento, el personal empieza a entrar en pánico y se quedan sin recursos o no los utilizan de forma eficiente. Esta es a menudo la razón por la que la puesta en marcha del negocio fracasa. En cuanto crecen, sus pedidos se convierten en un caos, lo que provoca quejas de los clientes y, en última instancia, el fracaso de la empresa.
Una buena gestión de los pedidos es la clave del éxito empresarial. Mantiene a los clientes bien informados y satisfechos con tu entrega y servicio. Una buena gestión de los pedidos forma parte de la prestación de un buen servicio al cliente y evita el fracaso de la empresa.
7. Incapacidad para definir la personalidad de los compradores
La personalidad de los compradores de un negocio define las características del cliente ideal al que el negocio debe dirigirse. Las empresas que pueden definir bien la personalidad de los compradores están mejor equipadas en sus estrategias de marketing porque saben exactamente a quién tienen que dirigirse y en qué mercados tienen que penetrar.
Por otro lado, las empresas que no se esfuerzan en definir su personalidad de los compradores acaban desperdiciando recursos y aumentando las posibilidades de fracaso de la empresa. Si sólo sabes para quién estás diseñando tus mensajes de marketing, podrías dar con el contenido de marketing adecuado.
10 consejos para evitar el fracaso de la puesta en marcha del negocio
Ahora que ya conocemos las posibles causas del fracaso de la puesta en marcha del negocio, aquí tienes 10 consejos o acciones que puedes llevar a cabo para evitar todas estas situaciones.
1. Realiza un exhaustivo estudio de mercado antes de poner en marcha tu negocio. Esto incluye realizar un análisis DAFO, probar diferentes esquemas de precios, interactuar con tus clientes potenciales y descubrir nuevas formas de marketing digital.
2. Concéntrate en establecer una presencia online adecuada para tu marca. Dado que vivimos en la era digital, la visibilidad de tu marca en Internet es aún más importante que su capacidad de descubrimiento fuera de la red.
3. Aprende a gestionar bien tus finanzas desde el principio. Si no puedes hacerlo tú mismo, contrata a personal experto en gestión financiera que pueda recomendar esquemas de asignación presupuestaria eficientes.
4. Gestiona bien tus riesgos. Mantener un equilibrio saludable entre la asunción de riesgos y la evitación de pérdidas ayuda a evitar el fracaso de la empresa.
5. Prepara un plan de negocio sólido. Sin un plan de negocio bien diseñado, simplemente te estás preparando para el fracaso de tu empresa.
6. Comercializa y promociona continuamente tu marca, productos o servicios. En estos tiempos digitales, publicar anuncios para tus productos y servicios es relativamente más barato que antes. Si no comercializas tu negocio, tu público objetivo no lo conocerá. Eso podría llevar al fracaso de la empresa.
7. Contrata a un buen equipo de personas para dirigir las operaciones de tu negocio. Aunque quieras ahorrar costes llevando tú mismo la mayor parte de las operaciones del negocio al principio, al final tendrás que contratar personal para evitar la sobrecarga de trabajo y el fracaso de la empresa.
8. Crea un sitio web para tu negocio. Que sea fácil de usar, que responda, que sea fácil de navegar y que sea barato de mantener.
9. Haz un seguimiento de la lista de audiencia de tu sitio web para saber quiénes se han registrado en él, ya sea a través de la afiliación, los formularios de contacto/registro, los compradores de la tienda, los chats, etc.
10. Integra tus esfuerzos de marketing vinculando tu sitio web con tus páginas de redes sociales.
Un negocio puede fracasar en cualquier etapa de su crecimiento, pero el fracaso de la puesta en marcha del negocio es el más doloroso. El fracaso de la puesta en marcha del negocio puede hacerte perder la confianza porque es como si hubieras invertido todos tus recursos en algo, y hubiera fracasado antes de que pudieras empezar a recoger los beneficios de tus esfuerzos.
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