El año pasado no ha sido una excepción al progreso continuo de la industria del comercio electrónico. Los comerciantes maximizan el marketing de comercio electrónico mientras construyen sus negocios de comercio electrónico más que nunca para dirigirse a los clientes donde están. Aunque todo en el marketing de comercio electrónico parece cambiar, hemos reducido a los desarrollos más importantes que impactarán a los negocios en los próximos meses y años.
Siempre es posible aumentar las ventas. Cualquier tienda de comercio electrónico popular sigue este lema. Sin embargo, para aumentar los ingresos, debes aumentar tus esfuerzos de marketing. Sigue leyendo si estás atascado de ideas o simplemente necesitas algo de motivación. Hemos recopilado una lista de cinco estrategias efectivas de marketing de comercio electrónico para que las consideres ahora mismo.
¿Qué es marketing de comercio electrónico?
El marketing de comercio electrónico se refiere a varias actividades que se llevan a cabo para apoyar una tienda online. El marketing de comercio electrónico implica el uso de las redes sociales, los correos electrónicos y los motores de búsqueda de diferentes maneras para dirigir a su público objetivo a un sitio web de compras online.
Las estrategias de marketing de comercio electrónico más eficaces combinan enfoques de marketing online y offline para cubrir todas las etapas del embudo de ventas, desde el reconocimiento hasta la consideración de la compra y, finalmente, la retención. Sin embargo, una mayor capacidad conlleva una mayor competencia. Para garantizar un crecimiento constante y a largo plazo, es fundamental contar con un plan bien pensado y a largo plazo.
Para obtener los mejores resultados, un vendedor eficaz entiende que no sólo debes adaptar tu campaña al cliente, sino también personalizar tu enfoque para que se ajuste a tu marca.
Comprender la publicidad en el comercio electrónico
El marketing de comercio electrónico gira básicamente en torno a las herramientas que se utilizan. El método de difusión de mensajes pagados para comercializar un producto en línea se conoce como publicidad de comercio electrónico. El anunciante puede pagar por cosas como la colocación, las vistas y los clics en sitios como Facebook, Google e Instagram. La principal conclusión es que la publicidad de comercio electrónico es una herramienta muy eficaz para utilizar en tu estrategia de marketing de comercio electrónico, para centrarse en la promoción de tu servicio o producto.
¿Cómo construyes una estrategia de marketing de comercio electrónico?
Es importante pasar por estas técnicas cuando escribas tu plan de negocios para asegurarte de que tus planes y tu estrategia de marketing de comercio electrónico estén bien pensados y puedan seguir siendo sólidos a medida que sientas las bases para el futuro de tu comercio electrónico.
Imagen tomada del sitio web Strikingly
∙ Planificación
El comercio electrónico prospera bien pensado. Consigue que tus prioridades y objetivos sean lo más precisos posible. Haz una lista de formas medibles para controlar tu progreso. Asegúrate de que vas a cumplir tus objetivos en un plazo de tiempo concreto. Cada objetivo debe ser relevante para tus valores, tu marca y tus objetivos a largo plazo. Establece un plazo para priorizar las tareas y motivarlas que sea práctico y optimista. No hay que avergonzarse de cambiar los objetivos después de haber empezado a ejecutarlos, tanto si resultan demasiado grandes como si son demasiado pequeños.
Algunos ejemplos pueden ser
- Aumentar las ventas totales en un X% en la venta del día de Navidad.
- Aumentar la tasa de conversión del marketing por correo electrónico en un X%.
¿Cuál es tu historia?
¿Cuál es la misión de la empresa?
¿Qué haces exactamente?
Debes responder a estas preguntas fundamentales (o la dirección de la empresa). No todas las empresas necesitan un componente filantrópico (aunque es deseable), sin embargo, todas las empresas deben tener una misión y un valor de marca sólidos.
∙ Comprender a tu público objetivo
Un plan de marketing de comercio electrónico eficiente significa que sabes a quién te diriges. Si no tienes una idea clara de a quién te diriges, qué atributos le describen y dónde se encuentra, estás abocado a realizar campañas ineficaces que malgastan el dinero al dirigirte a personas de baja conversión y no cualificadas.
Asegúrate de comprender lo siguiente:
a. Edad - Concéntrate en determinar a qué década o generación pertenece el grupo objetivo.
b. Ubicación geográfica y zona horaria - Esto te ayudará a determinar en qué zonas geográficas debes centrarte. También descubrirás cuándo es más pertinente que tus representantes de atención al cliente y de ventas estén disponibles en línea.
c. Poder y patrón de compra - ¿Cuál es la capacidad financiera de tu público objetivo? ¿Cómo realizan las compras en tu rango de precios?
∙ Examinar la situación
Tienes que saber qué ocurre más allá de las cuatro paredes de la empresa. Es necesario realizar una evaluación detallada del estado actual de la empresa, la competencia y la estrategia de marketing. Una mejor comprensión de la situación actual permite tomar mejores decisiones y, en última instancia, obtener mejores resultados.
∙ Estrategia de precios
Evaluar los precios y la marca proporcionan un valor genuino a tu mercado objetivo. Lanzar productos escandalosamente caros a tus clientes objetivo es una propuesta perdedora, especialmente cuando la comparación de precios es tan sencilla hoy en día. Investigar puede resultar desalentador al principio, pero sin duda beneficiará a tu plan de marketing de comercio electrónico.
∙ Plan de cumplimiento
Aunque apenas estés comenzando con tu plan de marketing de comercio electrónico, debes tener un conocimiento firme de los criterios de entrega y pedido que surgirán a medida que tu negocio se expanda. Necesitas saber si tus procesos de cumplimiento cumplirán con la demanda de tu próximo empuje de marketing, ya sea que estés empacando y enviando tú mismo, manejando un pequeño equipo, o usando una tienda de cumplimiento de terceros. Una vez que hayas trazado tus planes, date tiempo suficiente para ajustarlos, mejorarlos y desarrollarlos con el tiempo.
Estrategias eficaces de marketing para el comercio electrónico
Una estrategia de marketing de comercio electrónico de éxito es un viaje que abarca todo y que plantea una estrategia para el gasto en uno de los tres tipos de marketing en línea, o en ambos, paso a paso. Una estrategia de marketing de éxito está fuertemente basada en las raíces de la marca.
Alistamos estrategias de marketing de comercio electrónico fáciles de seguir para la creación de empresas:
1. Planificar las ventas futuras.
2. El SEO es tu mejor amigo
3. Utilizar el marketing en redes sociales de forma inteligente
4. Maximizar tu formulario de contacto
5. Mejorar las técnicas de marketing por correo electrónico y boletines informativos
1. Planificar las ventas futuras.
El marketing de comercio electrónico también habla de aprovechar la oportunidad de ampliar tu línea de productos, puedes evaluar la demanda de los clientes y determinar si la inversión merece la pena. Puedes hacerlo de muchas maneras, como el análisis de palabras clave, la validación regional y las tendencias de las redes sociales. ¿Hay alguna forma más ingeniosa de medir el mercado? Haz un pedido anticipado de artículos para determinar cuántos clientes están interesados en comprarlos.
Añade tus artículos de pedido reservado en la felicidad con la función de pedido reservado de Strikingly.
1. Va a [TIENDA] > [PRODUCTOS] > [AGREGAR NUEVOS PRODUCTOS].
2. Añade fotos y descripciones de los productos. No olvides marcar la casilla de la opción de pedido reservado y colocar la fecha de entrega prevista.
Imagen tomada del producto Strikingly
2. El SEO es tu mejor amigo
La optimización de los motores de búsqueda (SEO) es un aspecto importante del marketing del comercio electrónico. Debes asegurarte de que todo tu sitio web, las páginas de productos individuales, están diseñadas para las palabras clave exactas de tu público objetivo.
Los motores de búsqueda clasifican las páginas para ayudar a los usuarios a descubrir los mejores sitios, los más populares. Los motores de búsqueda tardan en revisar e indexar tu sitio, por lo que el SEO tardará en mejorar o los enlaces listados cambiarán. Ten en cuenta que depende de muchos factores, como las etiquetas de ALT, el contenido, las descripciones, los enlaces de vuelta, el alojamiento, la URL, etc. Aprende más sobre la optimización SEO y los consejos que puedes considerar para mejorar tu estrategia de comercio electrónico.
3. Utilizar el marketing en redes sociales de forma inteligente
Las redes sociales son (y seguirán siendo) un entorno rápidamente cambiante de redes y canales que alteran la forma en que las personas se comunican con las marcas en línea. Como anunciantes, nuestro trabajo consiste en aprender los principios y aplicar estrategias estratégicas que atraigan a los clientes potenciales, creen entusiastas de la marca y, en última instancia, aumenten los ingresos. Cada plataforma de redes sociales tiene varios tipos de anuncios que pueden personalizarse para adaptarse a tu estrategia publicitaria y permitir a los profesionales del marketing digital ser creativos. Otra gran estrategia de marketing para el comercio electrónico es añadir el feed de las redes sociales a tu sitio web.
Para ahorrarte tiempo, las siguientes plataformas de medios sociales han demostrado ser las más comunes y eficaces para el marketing de comercio electrónico:
- Anuncios de Facebook
- Anuncios de Instagram
- Anuncios de Google
- Anuncios de Youtube
Añade tus cuentas de redes sociales a tu sitio web con estos sencillos pasos:
Va a [SECCIONES] > selecciona [AÑADIR SECCIÓN] > elige [CONTACTO Y FORMULARIOS] de la lista y selecciona [CONTACTO]
Imagen tomada del producto Strikingly
Añade tus enlaces a las redes sociales
Imagen tomada del usuario de Strikingly
4. Maximizar tu formulario de contacto
Los formularios de contacto son una de las estrategias de comercio electrónico más eficaces para generar más clientes potenciales a través de la comunicación por correo electrónico. Tu formulario de contacto se genera y envía una dirección de correo electrónico a tu bandeja de entrada entre bastidores. Recibe los mensajes de los visitantes sin dar a los spammers su dirección de correo electrónico. Una lista de correo electrónico creciente en cualquier mercado puede ser fundamental para ayudarte a generar más ventas, tanto si vendes un producto o servicio online como si mantienes un negocio local.
Los formularios de contacto pueden ser un método eficaz para analizar a tu público objetivo y enviar correos electrónicos de seguimiento con actualizaciones de productos o servicios y te sacarán mucho partido en tu marketing de comercio electrónico. Utilizar tu lista de correo electrónico para notificar a los visitantes sobre nuevas promociones y publicaciones en el blog puede ayudar a tu empresa a expandirse y a aumentar tus ingresos.
Configure tu formulario de contacto con estos sencillos pasos:
Va a [SECCIONES] > selecciona [AÑADIR SECCIÓN] > elige [CONTACTO Y FORMULARIOS] de la lista y selecciona [FORMULARIO DE CONTACTO].
Imagen tomada del producto Strikingly
Añade la información necesaria que necesites en tu formulario de contacto.
Imagen tomada del producto Strikingly
5. Mejorar las técnicas de marketing por correo electrónico y boletines de noticias
El marketing por correo electrónico y los boletines informativos son componentes esenciales del marketing de comercio electrónico, y si no crees que pueden ser fiables, te equivocas. Puedes proporcionar consejos específicos, lanzamientos de productos y ofertas de descuentos a una audiencia que ya está interesada en tu producto utilizando gráficos y redacción fantásticos.
Cuando sea posible, personaliza tus direcciones. Añade los nombres de los usuarios a la línea de asunto del correo electrónico, o utiliza listas de correo electrónico segmentadas para enviar automáticamente sugerencias personalizadas sobre transacciones anteriores.
¿Cómo elaborar un boletín de noticias?
Para utilizar esta función, debes tener los planes VIP o Audiencia.
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Para añadir material a tu boletín de noticias, simplemente escribe directamente en el editor. Se puede añadir texto, botones, fotografías y enlaces.
Imagen tomada del producto Strikingly
Si quieres enviar tu boletín a un grupo específico de personas (por ejemplo, clientes de tu tienda, seguidores del blog, etc.), puedes utilizar un filtro para acotar los destinatarios.
Imagen tomada del producto Strikingly
Una vez que hayas terminado de editar tu boletín de noticias, puedes seleccionar una de las siguientes opciones:
- Enviar un correo de prueba - Esta opción te permite enviar un boletín de prueba a tu dirección de correo electrónico personal. Esto te permite ver cómo aparecerá el boletín en la vida real.
- Guardar como borrador - Si aún no has terminado de editar, puedes guardar tu trabajo y volver a él más tarde.
- Enviar boletín ahora - Puedes usar esta opción para enviar tu boletín a tu lista una vez que esté terminado.
Imagen tomada del producto Strikingly
¿Qué marketing de comercio electrónico debes implementar?
Todo sitio web de comercio electrónico desea aumentar el compromiso y las ventas. Sin embargo, incluso cuando has elaborado un plan sencillo, decidir qué estrategias de marketing considerar puede ser difícil.
No existe un plan único ni una receta mágica que pueda generar miles de dólares en ingresos en un solo día. Sin embargo, hay algunas técnicas probadas que pueden ayudar a la empresa a crecer y prosperar. Selecciona una estrategia que se ajuste a tus recursos y capacidades financieras. Sea coherente con tus acciones y comprométete con tu plan. ¿Necesitas ayuda para crear tu sitio web de comercio electrónico? Chatea con nosotros, ¡Strikingly está aquí para ayudarte!
