Si eres empresario, sabes lo importante que es tener una presencia sólida en Internet. Crear listados de negocios locales en varios sitios web y directorios es una forma de mejorar su presencia en línea. Estos listados, que actúan como un faro para los clientes potenciales, pueden influir significativamente en la facilidad con la que se puede encontrar tu negocio. Además, pueden ayudar a aumentar el compromiso y la confianza de los clientes, como tener un equipo de leales compinches. En este artículo, repasaremos la importancia de los listados de negocios locales y cómo pueden ayudar a tu empresa.

Cuando creas una ficha de empresa en estas plataformas, facilitas que los clientes potenciales te encuentren y conozcan mejor tus productos y servicios. Si alguien busca una empresa como la tuya en tu zona, es más probable que tu empresa aparezca en los resultados de búsqueda, lo que se traducirá en un mayor tráfico y en un aumento de las ventas.

Pero no se trata sólo de aparecer en los resultados de búsqueda. Los listados de negocios locales también pueden ayudar a aumentar el compromiso y la confianza de sus clientes. Los anuncios de empresas locales ayudan a generar confianza entre los clientes potenciales y hacen que sea más probable que escojan su empresa frente a la competencia.

Sé visible: Cómo los listados de negocios locales mejoran la visibilidad en las búsquedas locales

Las empresas locales deben saber lo importante que es tener una presencia sólida en Internet y aparecer en las búsquedas locales. Si creas una ficha de empresa en varios sitios web y directorios, es una forma de impulsar tu presencia en línea. En este post, vamos a profundizar en cómo los listados de negocios locales pueden ayudarte a mejorar su visibilidad en la búsqueda local.

• Listados de negocios locales hará que aparezcas en los resultados de búsqueda

¿Quieres conocer una forma segura de asegurarte de que tu empresa es la primera que aparece cuando alguien busca algo en tu zona? Cree una ficha de empresa en directorios populares como Google My Business, Yelp o Páginas Amarillas.

Piénsalo, cuando la gente busca un producto o servicio en su zona, a menudo recurre a estos directorios. Al crear los listados de negocios locales en estas plataformas, básicamente estás dando a los clientes potenciales una señal de neón gigante que dice "¡HEY! AQUÍ! SOMOS LA EMPRESA QUE BUSCAS".

Imagen tomada de usuario de Strikingly

Es como tener un mayordomo personal para tu negocio que recibe a los clientes en la puerta y les cuenta todo lo que puedes ofrecerles. Y, seamos realistas, ¿quién no quiere un mayordomo personal para su negocio?

• La ficha de empresa local está optimizada para los motores de búsqueda locales

Cuando creas una ficha de empresa, tienes la oportunidad de rellenar los datos de tu negocio, como la dirección, el número de teléfono, el sitio web y el horario de apertura. Esta información es como la salsa secreta que utilizan los motores de búsqueda para entender tu negocio y mostrarlo en los resultados de búsqueda locales.

Básicamente, estás proporcionando a los motores de búsqueda un mapa de tu negocio y un horario de apertura. Es como enviar un equipo de búsqueda para encontrar tu negocio y atraer clientes directamente a tu puerta.

• La ficha de empresa local aparece en Google Maps

El secreto para dominar la búsqueda local en Google es crear una ficha de empresa en Google My Business. Cuando incluyes tu empresa en la lista, básicamente le estás dando a Google Maps una invitación personal a tu negocio. Cuando alguien busca una empresa como la tuya en Google Maps, es más probable que tu empresa aparezca en los resultados de búsqueda.

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Google Maps extrae datos de los listados de Google My Business para mostrar las empresas locales. Es como ser un VIP en un club. Google Maps sólo muestra lo mejor de lo mejor, y tu empresa está en la lista.

• La ficha de empresa local te permite ser encontrado por clientes que están en movimiento.

¿Sabes cuál es la mejor forma de que te encuentren los clientes que siempre están en movimiento? Crear una ficha de empresa en directorios locales como Yelp.

Muchos directorios locales, como Yelp, permiten a los clientes buscar negocios cercanos a su ubicación actual: como un gudiepost para los clientes que buscan una solución rápida o como un salvavidas para un cliente que tiene prisa. Tu empresa será la primera que aparezca en el radar de los clientes cuando busquen una solución rápida cerca de su ubicación actual.

Si aún no lo has hecho, considera la posibilidad de crear una ficha de empresa local en varios sitios web y directorios para aumentar tu visibilidad en las búsquedas locales, crear una sólida presencia en línea y atraer a más clientes.

Sé digno de confianza: Cómo los listados de negocios locales puede aumentar el compromiso y la confianza de los clientes

Al crear una ficha de empresa en varios sitios web y directorios puede hacer algo más que aumentar tu visibilidad en las búsquedas locales. También puede ayudar a aumentar el compromiso y la confianza de los clientes. En esta sección, vamos a profundizar en cómo los listados de negocios locales pueden beneficiar a su negocio de estas maneras.

• Proporciona información importante

Los listados de negocios locales siempre incluyen información importante, como el horario comercial, la información de contacto y un enlace a tu sitio web.

Técnicamente, es un mapa del tesoro con toda la información que necesitan para encontrar a tu negocio y realizar una compra. Básicamente, se lo estás poniendo fácil para que te encuentren y te compren.

Estás facilitando que los clientes potenciales encuentren la información que necesitan para visitar tu negocio o realizar una compra. Esta información incluye:

• Tu horario comercial
• Tu información de contacto
• Tu ubicación en Google Maps o Waze
• La URL de tu sitio web
  

Es como tener un conserje personal para tu negocio.

• Muestra las opiniones de los clientes

Anima a tus clientes a probar tu negocio mostrando las opiniones de los clientes en directorios locales como Yelp.

Las opiniones de los clientes son testimonios de personas reales. Son recomendaciones personales de amigos y familiares. ¿Quién no confía en sus amigos y familiares?

Las opiniones positivas también pueden ayudar a atraer a nuevos clientes que buscan un negocio con buena reputación, es como tener un grupo de animadoras para tu negocio y gritar al mundo lo estupendo que es tu negocio.

• Fomenta el compromiso de los clientes

Utiliza directorios locales como Google My Business para publicar actualizaciones y ofertas con el fin de interactuar con los clientes y animarles a visitar tu negocio o realizar una compra.

Envía invitaciones personales a sus clientes cuando publique actualizaciones y ofertas en los directorios locales. Es como organizar una fiesta e invitar a todos tus clientes a visitar tu negocio.

• Te conecta con tus clientes

Conecta con tus clientes y crea relaciones con ellos a través de mensajes y otras funciones creando una ficha de empresa.

Conectar con los clientes a través de la mensajería y otras funciones de los sitios de anuncios de empresas significa abrir una línea directa de comunicación con ellos, como tener tu propia línea directa para tus clientes. Pueden ponerse en contacto contigo con cualquier pregunta o duda, y tú puedes responderles rápidamente. No hace falta que te digamos que a los clientes les encantan las respuestas rápidas, ¿verdad?

Sé atractivo: Consejos para optimizar la ficha de empresa local para mejorar la visibilidad y la captación de clientes

¿Conoces esa sensación que tienes cuando ves un anuncio de empresa y piensas: "¡Vaya, lo han clavado!"?

Probablemente no pienses mucho en ello, pero hay muchos elementos que intervienen en la creación de un buen anuncio. Y si no estás optimizando tu negocio para los motores de búsqueda, puedes estar perdiendo grandes oportunidades de conseguir más clientes.

Hemos reunido una lista de 9 consejos para optimizar los anuncios de tu empresa para que destaques entre la multitud y te hagan notar:

1. Utiliza el nombre de tu empresa como título de tu anuncio.

Un consejo rápido y sencillo para optimizar las fichas de empresa es utilizar el nombre de la empresa como título de la ficha. Puede parecer una obviedad, pero te sorprendería saber cuánta gente no lo hace.

Utilizar el nombre de tu empresa como título facilitará que los clientes la encuentren y la reconozcan cuando la vean en los resultados de búsqueda. Y, si el nombre de tu empresa es también una palabra clave que describe tu negocio, será más probable que aparezca en los resultados de búsqueda para esa palabra clave. Además, hace que tu anuncio sea más profesional y fiable para tus clientes potenciales.

Es un pequeño detalle, pero puedes suponer una gran diferencia en la facilidad con la que se puede encontrar tu empresa en Internet. Cuando crees o actualices tu ficha de empresa, asegúrate de utilizar el nombre de tu empresa como título.

2. Incluye una descripción en tu ficha de empresa

Considera la descripción de tu ficha de empresa como un pequeño argumento de venta. Debes asegurarte de que sea fácil de leer y de que proporcione toda la información necesaria. Haz que sea fácil de escanear y comprender utilizando un lenguaje sencillo y viñetas.

Lo que realmente distingue a tu anuncio es la información sobre cómo puedes ayudar a los clientes con sus necesidades específicas. Por ejemplo, si tienes una panadería y ofreces opciones sin gluten, tienes que incluir esa información en tu anuncio. Si tienes una peluquería canina, puedes mencionar que estás especializado en mascotas mayores y discapacitadas. Al hacer hincapié en cómo tu empresa puede satisfacer las necesidades específicas de tus clientes, tendrás más probabilidades de ganar su atención y negocio.

3. Incluye palabras clave que describan lo que hace tu empresa

Asegúrate de incluir palabras clave que sean relevantes para tu sector y que describan a qué se dedica tu empresa. Por ejemplo, si tienes una panadería, puedes incluir palabras clave como "panadería", "bollería", "pan", "pasteles", "postres", etcétera. Si eres fontanero, puedes incluir palabras clave como "fontanería", "reparación de fugas", "limpieza de desagües", "calentador de agua", etc.

Imagen tomada de usuario de Strikingly

Estas palabras clave deben estar visibles en todo el anuncio, incluidos el título, la descripción y cualquier otro campo. Pero recuerda, intentar incluir demasiadas palabras clave en tu anuncio puede perjudicar tu visibilidad y hacer que tu anuncio parezca spam. Los motores de búsqueda te penalizarán por ello.

4. Asegúrate de que tu información de contacto está actualizada

Si realizas algún cambio en el horario de tu negocio o en otros datos relevantes que los clientes necesitan saber, actualiza tu ficha de empresa local. El nombre, la dirección, el número de teléfono y el sitio web de tu empresa deben ser precisos y coherentes en todos tus anuncios.

Esto es crucial por dos razones:

• Facilita que los clientes encuentren a tu empresa y se pongan en contacto con ella.
• Ayuda a los motores de búsqueda a entender a tu empresa y mostrarla en los resultados de búsqueda.
  

Además, otros detalles pertinentes, como el aparcamiento, las opciones de pago y cualquier restricción o medida de seguridad, se reflejan en tu ficha de empresa local. Mantenerlos actualizados y precisos permitirá a tus clientes planificar las visitas en consecuencia y evitar decepciones.

5. Incluye un enlace a tu sitio web o a tus cuentas en redes sociales

Esta parte es vital para que la gente pueda saber más de ti y conectar contigo en Internet. Los clientes pueden consultar tu menú, leer sobre tu historia y echar un vistazo a tus productos o servicios incluyendo un enlace a tu sitio web. Si tu sitio web tiene un blog o una sección de noticias, también es una forma estupenda de mantener a tus clientes informados de cualquier novedad o promoción.

Incluye un enlace a tu sitio web o a tus cuentas de redes sociales en tu ficha de empresa. De este modo, los clientes podrán saber más sobre ti y ponerse en contacto contigo. Es un detalle menor, pero puede tener un impacto significativo en la facilidad con la que se puede encontrar tu empresa y en el compromiso de tus clientes con ella.

6. Añade fotos de tu tienda u oficina

Todo el mundo es un animal visual. Devoramos cualquier imagen que sea relevante para lo que estamos buscando. Añadir imágenes en tu ficha de empresa local (si tus sitios de fichas de empresa lo permiten) dará a tus clientes una idea visual de cómo sería si entraran por tu puerta.

También les facilitará encontrar tu negocio si lo buscan por la calle. Los clientes nuevos en la zona o que la visitan por primera vez apreciarán las fotos de tu tienda u oficina. Puedes darles una idea de lo que pueden esperar y de cómo es tu negocio, lo que les hará sentirse más cómodos cuando te visiten.

Además de fotos de tu tienda u oficina, puedes incluir fotos y vídeos de tus productos o servicios. Si tienes un restaurante, por ejemplo, puedes incluir fotos de los platos de tu menú o un vídeo de uno de tus cocineros preparando un plato. Si tienes una peluquería, puedes añadir imágenes de varios peinados que pueden crear tus estilistas.

7. Responde a las opiniones de los clientes

¿Quieres saber un secreto para potenciar tu ficha de empresa? Responder a las opiniones de los clientes. Sabemos que parece una tarea pesada, pero créenos, merece la pena.

Responder a las opiniones de los clientes te demuestra que te preocupas por sus comentarios y que te comprometes activamente con ellos. Además, aumenta las probabilidades de que los clientes dejen una opinión al saber que serán escuchados. Y seamos sinceros, ¿a quién no le gusta sentirse escuchado?

Cuando respondas a las opiniones, asegúrate de ser amable y profesional. Agradece a los clientes sus comentarios, ya sean positivos o negativos. Responde a tiempo a cualquier duda que puedan tener y hazles saber que estás trabajando para mejorar.

Por último, ¡no tengas miedo de divertirte un poco! Si un cliente deja un comentario ingenioso, no dudes en responderle con un poco de ingenio. Demostrarás que tienes sentido del humor y que no eres solo una empresa sin rostro, sino un ser humano real.

9. Utiliza ofertas especiales

Ofertas y chollos, nene. Sí, utilizas ofertas y promociones especiales para atraer a nuevos clientes e incentivar la repetición. ¿A quién no le gusta una buena oferta? Es una forma estupenda de demostrar a tus clientes actuales que aprecias tu negocio.

Puedes ser creativo con tus ofertas, ya sea una oferta de "compre uno y llévese otro gratis", un descuento para clientes nuevos o un programa de fidelización. La clave es asegurarte de que tus ofertas son fáciles de entender y canjear.

Sé llamativo: Consigue un sitio web rápido para tu ficha de empresa local

Imagen tomada de Strikingly

Strikingly es un creador de sitios web que simplifica la creación de un sitio web de aspecto profesional para tu empresa. Puedes mostrar tus productos o servicios, proporcionar información sobre tu negocio e incluso incluir una forma para que los clientes se pongan en contacto contigo o realicen una compra.

Tu sitio web de Strikingly también debe reflejar la misma información que tienes en tus sitios de anuncios de empresas:

• El nombre de tu empresa
• Tu información de contacto
• Tu ubicación a través de Google Maps (¡sí, se puede incrustar fácilmente!)
• Tus enlaces a las redes sociales (también puedes añadir una sección Social Feeds para añadir contenido dinámico de tus cuentas de redes sociales en tu sitio web)

Imagen tomada de usuario de Strikingly

Ponte a pensar, crea un sitio web impresionante para tu negocio y publícalo en todos los directorios locales. Y recuerda, un sitio web y una ficha de empresa local son como un potente puñetazo para hacer crecer tu negocio.