Mejora tu presencia en línea mediante una estrategia de contenidos
Mejora tu presencia en línea mediante una estrategia de contenidos
En el mundo digital actual, verás muchos contenidos web en Internet. Sin embargo, el contenido web que destaca está organizado y sigue una política de estrategia de contenidos específica. En tu oficina, existe la posibilidad de que tu equipo de marketing esté produciendo contenidos, pero necesitas obtener los resultados deseados. Una empresa consolidada suele tener un blog, una presencia ideal en las redes sociales e incluso ha creado un podcast. ¿Qué más puede hacer una marca para obtener un mayor rendimiento a través de sus contenidos?
Es probable que tu equipo esté creando contenidos con un plan o una dirección. Debes seguir los consejos de estrategia de contenidos pertinentes para sacar el máximo partido a tu sitio web. Según una estadística compartida por Team Lewis, el marketing de contenidos genera el triple de oportunidades de negocio que el marketing saliente y una alta tasa de conversión. Sin embargo, la creación de una estrategia de contenidos eficaz sólo puede aportar valor al negocio. Como profesional del marketing, debes esforzarte por crear contenidos de alta calidad que ofrezcan una historia. Una estrategia de contenidos de calidad garantiza una buena historia que podemos compartir con el mundo.
¿Qué es la estrategia de contenidos?
Una estrategia de contenidos es un plan de acción relacionado con las actividades de marketing de contenidos, que garantiza que alcancen un objetivo empresarial específico. Estos son algunos de los elementos que forman parte del plan de estrategia de contenidos:
- Planificación de contenidos
- Producción de contenidos
- Promoción de contenidos
- Seguimiento de contenidos
- Optimización para motores de búsqueda (SEO)
- Vídeos
- Blogs
- Podcasts
- Publicaciones en redes sociales
Si has estado en el marketing de contenidos por un tiempo, debes tomar tu tiempo para revisar y mejorar tu estrategia. Dado que tantas empresas están siguiendo los consejos de estrategia de contenido relevantes hoy en día, la competencia es feroz.
Consejos de estrategia de contenidos a seguir en 2023
1) Utilizar el pensamiento de diseño
El pensamiento de diseño es una solución que ayuda a tu empresa a adoptar un enfoque empático de la estrategia de contenidos. Facilita que tú y tu equipo desarrollen una estrategia de contenidos. Hace que tu marca visualice el contenido desde la perspectiva del cliente. De este modo, tu equipo comprenderá sus necesidades y desarrollará contenidos valiosos.
Hay dos herramientas de diseño esenciales para tus planes de estrategia de contenidos: la personalidad del cliente y el mapa del viaje del cliente. La personalidad del cliente o personas son tarjetas de perfil que describen sus posibles objetivos, retos y canales recomendados. Ayudan a delimitar el contenido en función de los intereses de la audiencia y a identificar los canales adecuados.
Por otro lado, el mapa del viaje del cliente representa los pasos que se dan antes de que tu marca abarque su negocio y a las personas que pertenecen a su ámbito. Un mapa del recorrido puede ayudarte a conectar con estrategas de contenidos para determinar el que mejora la experiencia del cliente (CX).
2) Fomentar el compromiso del cliente
El contenido puede influir enormemente en los clientes para que compren los productos y servicios de tu empresa. Sin embargo, no debes considerar tu contenido como un argumento de venta. Desarrolla una estrategia de contenidos para atraer a los clientes porque fomenta su fidelidad y permite a tu marca establecer relaciones con ellos.
Para fomentar el compromiso de los clientes, tu equipo de marketing debe crear una estrategia de contenidos e identificar formas innovadoras de implicar a tu audiencia. Por ejemplo, puedes crear contenidos generados por los usuarios en el blog del sitio web de tu empresa, mostrar las historias de éxito de los clientes en un seminario web u organizar una campaña en las redes sociales que anime a los seguidores a compartir y comentar tus publicaciones.
3) Seguir las directrices de la marca
Cuando pienses qué contenido debes producir y adónde promocionarlo, tu equipo de marketing debe centrarse en seguir las directrices de la marca. Por ejemplo, Old Navy envía correos electrónicos con descuentos para que los clientes hagan girar una ruleta y revelen su oferta misteriosa. Este tipo de contenido refleja la voz de la marca Old Navy. Sin embargo, un correo electrónico con descuentos puede estar separado de las directrices de la marca para una empresa de tecnología B2B que desea mantener un tono profesional. En este caso, un email centrado en las tendencias del sector puede ser una opción más prometedora para los usuarios.
Tu empresa debe dar la sensación de que todas las personas implicadas en el desarrollo de la estrategia de contenidos deben completar una formación adecuada sobre la marca. Las personas implicadas pueden ser autónomos, trabajadores internos o personal de agencia. Los clientes siempre tienen en cuenta los contenidos con elementos sorprendentes, pero no deberían conectar con cosas no relacionadas con tu marca.
4) Adoptar un enfoque omnicanal
Según las estadísticas de Team Lewis, las empresas que se centran en estrategias de captación de clientes omnicanal retienen al 89% de sus clientes. Por otro lado, las empresas que necesitan este enfoque retienen más del 33% de sus clientes.
Sin embargo, una estrategia de contenidos omnicanal no consiste en publicar contenidos en todos los canales posibles. Por el contrario, sería útil crear una estrategia de contenidos que obligue a tu marca a dirigirse a los canales en los que los clientes participan más. Por ejemplo, si tu público objetivo incluye clientes de la Generación Z, sería mejor que publicaras tu contenido en Snapchat, ya que la mayoría de las personas tienen entre 13 y 24 años. Sin embargo, muchas organizaciones tienden a promocionar su contenido en Twitter, Facebook y LinkedIn porque un porcentaje considerable de la audiencia utiliza las redes sociales en la actualidad.
Una estrategia de contenidos omnicanal funciona mejor cuando todos los canales de contenidos funcionan de manera eficiente. Por ejemplo, promocionar un seminario web en LinkedIn aumenta el número de inscripciones y potencia el compromiso con la audiencia. Del mismo modo, las infografías y los estudios de casos en tus correos electrónicos instarán a tus clientes a hacer clic en tu botón de llamada a la acción (CTA) y generarán más tráfico a esa pieza de contenido.
5) Confiar en las métricas
Cuando los profesionales del marketing desarrollan una estrategia de contenidos, un gran error es no definir los KPI. Aunque el contenido de alta calidad es esencial, tu marca requiere un método objetivo para determinar lo que hace que tu contenido sea de primera categoría. Las métricas garantizan que tu marca optimice el contenido para lograr el éxito a largo plazo.
Por ejemplo, tu marca puede entender que la publicación de informes directamente en las plataformas de medios sociales resulta en bajas impresiones y compromiso. La falta de impresiones no significa que tu audiencia en las redes sociales no esté interesada en tus informes. Deberías crear infografías o promover blogs para especificar tu informe y hacerlo más digerible.
Aunque todos los canales deben funcionar como una unidad, algunos tienen objetivos diferentes. Por ejemplo, puedes crear y promocionar tus blogs para mejorar tu posicionamiento SEO. Del mismo modo, creas correos electrónicos para nutrir a los clientes potenciales con información significativa. Por lo tanto, tu equipo de marketing debe especificar los KPI para cada canal como parte de la estrategia de contenidos.
6) Probar y actualizar
El contenido adecuado para el público de tu marca puede llevar tiempo. Las pruebas A/B son una forma ideal de aumentar la velocidad de tus procedimientos, comparar diferentes tipos de contenido y ver cuál es el mejor para ti. Para los correos electrónicos, muchas plataformas incorporan opciones de pruebas A/B. Para las páginas de destino y los blogs, Google puede ayudar a comparar distintos tipos de contenido web en función de los clics y las conversiones.
Si los canales no disponen de opciones de pruebas avanzadas, puedes probar una variación de contenido la primera vez y una versión diferente la siguiente. Aunque los resultados pueden estar sesgados, es una solución fácil. Las tendencias de marketing cambian de vez en cuando. Tu empresa debe estudiar estas tendencias y trabajar bien para estar al tanto de las últimas tendencias y explorar nuevas ideas.
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Conclusión
Como empresario con experiencia, puedes utilizar los consejos de estrategia de contenidos pertinentes para mejorar tus contenidos e impulsar tu presencia en Internet. Recuerda mantener una voz de marca exquisita. Si tu público objetivo está interesado en algo más que tus planes, debes crear una estrategia de contenidos centrada en el cliente. Este tipo de contenido está relacionado con sus dificultades y problemas.
Aunque Internet y la tecnología sigan evolucionando, no debes perder de vista los principios fundamentales. Debes desarrollar una estrategia de contenidos basada en datos relacionales y satisfactorios. Después, debes construir un sitio web profesional a la altura de los contenidos que apoyes. Construir una estrategia de contenidos de alta calidad puede requerir paciencia, pero tus esfuerzos se verán finalmente recompensados con un aumento de los ingresos. Si no puedes construir tu sitio web en Strikingly, puedes enviar tus consultas a nuestros oficiales inmediatamente.